Rujukan Laman

Polisi Privasi powercuci

Di powercuci, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Polisi ini menjelaskan tentang bagaimana data anda dikutip, digunakan, dan dilindungi apabila anda berinteraksi dengan platform kami.

KESELAMATANKAWALAN DATAPRIVASI PENGGUNAKEADILANKERAHSIAAN
powercuci Polisi Privasi powercuci
SOKONGAN PELANGGAN

Hubungi kami untuk maklumat privasi

Pasukan dalam talian

E-mel

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui email [email protected] untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkenaan maklumat peribadi anda.

Live Chat

Sokongan langsung tersedia dari 09:00 hingga 22:00 setiap hari untuk membantu isu privasi dan data anda secara segera.

Hubungan Telefon

Anda juga boleh menghubungi pusat panggilan kami di talian +60-3-1234 5678 untuk bantuan segera berkaitan privasi dan keselamatan data.

KEAMLAMAN DAN KESELAMATAN

Pengurusan data dan kawalan pengguna

Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan dan menggunakan kaedah penyulitan serta kawalan akses ketat untuk melindungi data peribadi anda.

Langkah Keselamatan

Semua data disulitkan dan hanya diakses oleh staf yang diberi kuasa, memastikan maklumat anda tidak disalah gunakan atau bocor.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk memantau pengalaman penggunaan, tetapi anda boleh menetapkan pelayar untuk mengurusnya mengikut keperluan anda.

Hak Pengguna

Anda berhak meminta maklumat tentang data anda, membetulkan atau memadamkan maklumat tersebut melalui sokongan pelanggan.

Tempoh Penyimpanan

Maklumat anda disimpan kurang dari 12 bulan selepas aktiviti terakhir, kecuali di bawah keperluan undang-undang.

Pengurusan Kemas Kini

Anda boleh mengemas kini maklumat melalui tetapan akaun atau menghubungi kami secara langsung untuk pengendalian data.

Penghantaran Maklumat

Hanya maklumat yang perlu sahaja yang dikongsi dan diproses, mematuhi garis panduan perlindungan data di Malaysia.

Jawapan kepada soalan privasi anda

Kami mengumpul maklumat secara langsung apabila anda mendaftar, membuat transaksi, atau berinteraksi dengan platform, termasuk maklumat pembayaran dan butiran komunikasi anda.

Maklumat anda disulitkan dan dikendalikan menurut prosedur keselamatan berganda, dan kami hanya memberi akses kepada staf yang bertanggungjawab untuk tujuan sokongan dan pengoperasian.

Ya, anda boleh mengakses maklumat tersebut melalui halaman akaun. Anda juga boleh meminta pembetulan atau penghapusan maklumat dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Data anda disimpan selama maksimum 12 bulan selepas aktiviti terakhir, kecuali jika peraturan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Hanya jika dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan transaksi, dan maklumat tersebut tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Anda boleh menghubungi [email protected] untuk meminta penghapusan maklumat atau kemas kini dasar privasi anda bila-bila masa.

Ya, semua proses pengendalian data dilakukan mengikut undang-undang Malaysia serta garis panduan perlindungan maklumat yang berkaitan.